No gabinete de apoio ao cliente, pode esclarecer as suas dúvidas e obter informações sobre os nossos produtos e serviços, nomeadamente:
· Informações sobre os produtos comercializados e o serviço prestado
· Informações relativas aos cartões navegante personalizado e navegante ocasional
· Perda ou extravio do cartão navegante personalizado (saiba mais aqui)
· Avaria no cartão navegante personalizado com título carregado e válido no mês corrente
· Anulação, troca ou devolução de títulos de transporte (saiba mais aqui)
· Renovação de perfis, com exceção do perfil Social+
Localização dos gabinetes de apoio ao cliente:
· Loja de Carnaxide
· Loja do Bairro do Bosque | Temporariamente
· Loja de Queluz 4 Caminhos
A emissão de cartões também pode ser efetuada nos pontos navegantes, nas condições descritas em https://www.navegante.pt/ponto-navegante/:
· Amadora Edifício Paços do Concelho
· Cascais Loja de Cidadão
· Lisboa Câmara Municipal de Lisboa Edifício Municipal no Campo Grande
· Oeiras Centro Comercial Oeiras Parque
· Sintra Junta de Freguesia de Rio de Mouro
Mais informações contacte o gabinete de apoio ao cliente através do número 214 357 472 ou por e-mail.
